Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност („Политиката“) има за цел да ви информира какви лични данни събира Galaxy Cleaning Service. В нея е описано и как ги обработва, на какво основание и за какви цели. В тази Политика за поверителност ще откриете и какви права имат потребителите съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство.

Galaxy Cleaning Service е търговско дружество, регистрирано съгласно законодателството на Република България. Дружеството е със следните идентификационни данни:
Наименование: „Галакси АйДжи“ ЕООД
ЕИК: 206690453
Адрес на управление: гр. София, ж.к. Модерно предградие, ул.Анри Нестле №7
Имейл за контакт: office@galaxycleaning.bg
Телефон: +359 899 552 441

Galaxy Cleaning Service е администратор на лични данни при обработването на информация, предоставена чрез уебсайта – https://galaxycleaning.bg/.

Какви лични данни събираме?

Galaxy Cleaning Service събира и обработва само данните, които са необходими за предоставяне на услугите и за подобряване работата на сайта. Това включва:
1. Данни, предоставени от потребителите:
– Име и фамилия
– Телефон
– Имейл адрес
– Компания (за корпоративни клиенти)
– Информация, съдържаща се в запитването/съобщението
– Допълнителни данни, предоставени доброволно от потребителя
2. Данни, събирани автоматично:
– IP адрес
– Вид и версия на браузър
– Данни за устройството и операционната система
– Файлове „бисквитки“ (cookies) – според Политиката за бисквитки.
– Логове за техническа диагностика и сигурност

За какви цели обработваме лични данни?

Galaxy Cleaning Service обработва лични данни единствено за следните цели:
– Отговор на запитвания, изпратени чрез контактната форма, имейл или телефон
– Подготовка на оферта и последваща комуникация с клиента
– Подобряване на потребителското изживяване на сайта
– Техническа поддръжка и сигурност на уебсайта
– Изпълнение на задължения съгласно закона
– Защита на законни интереси на Galaxy Cleaning Service (напр. предотвратяване на злоупотреби, но не само)
– Статистически цели
– Маркетинг и реклама
– Изпращане на информационни съобщения
Личните данни не се използват за автоматизирано вземане на решения или профилиране..

Правно основание за обработка

Обработването на лични данни се извършва на база на едно или повече основания. Те са описани в чл. 6 на GDPR – Законосъобразност на обработването, ал.1

Колко дълго съхраняваме личните данни?

Galaxy Cleaning Service съхранява личните данни за период, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани:
– Данни от контактна форма – до 12 месеца, ако не последва договорно отношение
– Данни, свързани с договор – съгласно законово установените и договорени между страните срокове
– Логове и технически данни – до 6 месеца, освен ако закон не предвижда друг срок
– Данни, обработвани въз основа на дадено съгласие от потребителя – до неговото оттегляне
След изтичане на посочените срокове, данните се изтриват или анонимизират.

Споделяне на лични данни

Лични данни могат да бъдат предоставяни единствено когато е необходимо за:
– Законови задължения (органи на власт)
– Доставчици, които подпомагат техническата поддръжка на сайта или съдействат при изпълнението или рекламиране на услугите
– Партньори, които обработват данните от името на Galaxy Cleaning Service

Всички външни партньори и контрагенти са избрани внимателно и работят при строг контрол и договорни задължения за защита на личните данни. Galaxy Cleaning Service не продава лични данни на трети лица.

Вашите права като субект на данни

Съгласно GDPR имате следните права:
– Право на достъп – да получите информация дали обработваме Ваши данни
– Право на коригиране – да поискате промяна на неточни или непълни данни
– Право на изтриване („право да бъдете забравени“)
– Право на ограничаване на обработката
– Право на преносимост на данните
– Право на възражение срещу обработване
– Право да оттеглите съгласието си

За упражняване на правата си може да се свържете с нас на имейл адрес: office@galaxycleaning.bg , телефон: +359 899 552 441

Ако считате, че правата ви са нарушени, имате право да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg
Имейл адрес:kzld@cpdp.bg

Сигурност на данните

Galaxy Cleaning Service прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:
– SSL криптиране
– Ограничен достъп до системи
– Контрол върху обработващите
– Защита срещу нерегламентиран достъп, загуба или злоупотреба

Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки. Подробна информация е описана в отделната Политика за бисквитки.

Промени в Политиката за поверителност

Galaxy Cleaning Service си запазва правото да актуализира настоящата Политика без предварително уведомление. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на Сайта.

Контакти

За всички въпроси относно обработването на лични данни може да се свържете с нас на:
Имейл: office@galaxycleaning.bg
Телефон: +359 899 552 441
Адрес: гр. София, ул. Анри Нестле №7